بلاگ | سیم کارت

شماره های تماس سامانه پشتیبانی آنلاین ایرانسل

انتشار ۱۳۹۹/۱/۱۹ . بروز رسانی ۱۳۹۹/۲/۱۰ . سایت مای رند . ۹۵۹ بازدید

شرکت ایرانسل در سال 1384 با سرمایه گذاری و همکاری شرکت ام تی ان افریقای جنوبی و شرکت گسترش الکترونیک ایران راه اندازی شد. اگرچه در ابتدا قرار بود 70درصد از سهام ایرانسل در اختیار شرکت ام تی ان باشد، با مخالفت مجلس شورای اسلامی این عدد به کم تر از نصف یعنی در حدود 49 درصد کاهش یافت.

در ابتدا ایرانسل به دلیل نداشتن دکل های مخابراتی متعدد در همه ی استان ها با مشکل ضعف آنتن رو به رو بود. اما با گذشت زمان و گسترش روز افزون اقبال عمومی به این سیم کارت توانست هم پای اپراتور قبلی یعنی همراه اول به ارائه خدمات بپردازد.

ایرانسل توانست در مدت زمان کوتاهی با ارائه سیم کارت های ارزان قیمت جایگاه خود را در بازار ایران پیدا کند. به طوری که در بازه ای تنها با پرداخت 5 هزار تومان قیمت سیمکارت، می توانستید صاحب 2 سیم کارت شوید!

با گذشت زمان و افزایش تعداد مشترکین این شرکت نیاز به یک پشتیبانی 24 ساعته بیش از پیش حس می شد. ارتباط با مشتری بخش مهم و اساسی در کسب و کار امروز است. امروزه همه ی شرکت ها به این مسئله مهم پی برده اند و هر روز در صدد رفع ابهامات و مشکلات مشریان خود هستند. ایرانسل امروز یکی از محبوب ترین شرکت های ارائه دهنده خدمات ارتباطی در ایران به حساب می آید. بنابراین پروژه راه اندازی شبکه پشتیبانی آنلاین ایرانسل خیلی زود کلید خورد.

شماره پشتیبانی ایرانسل

 

امکان گفتگوی آنلاین در وب سایت ایرانسل

ایرانسل که بزرگترین اپراتور دیتا در ایران لقب گرفته است، در راستای تحقق تجربه زندگی دییتال برای مشترکان خود و با هدف گسترش و بهبود پشتیبانی این شرکت اقدام به ایجاد بستر گفتگو آنلاین در وب سایت خود کرده است.

بر این اساس، علاوه بر امکان دسترسی به صفحه گفت‌وگوی آنلاین از طریق لینک موجود در پایین صفحه وب سایت ایرانسل حضور داشته باشد. مشترکانی که بیش از 2 دقیقه در صفحه سایت حضور داشته باشند. پنجره پشتیبانی آنلاین به صورت خودکار ظاهر خواهد شد. تا وی بتوانند به سرعت با کارشناس مرکز ارتباط با مشتریان ایرانسل گفت و گو کند.

این شرکت علاوه بر خدمات خوب و باکیفیتی که ارائه می‌دهد، دارای یک پشتیبانی قوی و ۲۴ ساعته است. درصورتی‌که یکی از کاربران ایرانسل هستید و در مورد استفاده از این خدمات دچار مشکل شده و یا ابهام دارید

می‌توانید با اپراتور پشتیبانی شرکت ایرانسل تماس بگیرید. یا با مراجعه به سایت ایرانسل و یا باز کردن اپلیکیشن این شرکت، به صورت آنلاین با اپراتور پشتیبانی چت کنید. شما می‌توانید با تماس با پشتیبانی ایرانسل، با پشتیبانی فنی، فروش و… تماس برقرار کرده و سؤالات خود را بپرسید.

پشتیبانی سیمکارت ایرانسل

 

خدمات پشتیبانی ایرانسل از طریق تماس تلفنی

طبق ادعا شرکت ایرانسل شما می‌توانید در تمامی ساعات شبانه روز و در تمام روزهای سال، با این اپراتور پشتیبانی تماس گرفته و سؤالات و مشکلات خود را مطرح کنید. درصورتی‌که از خط ایرانسل خود تماس می‌گیرید کافی است شماره ۷۰۰ را شماره‌گیری کنید. و در صورت تماس با خط‌های غیر از ایرانسل، با شماره 09377000000 تماس بگیرید.

تماس شما با توجه به مکانی که در آن حضور دارید به نزدیک ترین کارشناس مربوطه(درصورت نبود مرکز ایرانسل در شهر به نزدیک ترین مرکز ) وصل می‌شود. در ابتدای تماس می‌توانید زبان مکالمه را به یکی از سه زبان فارسی، انگلیسی و عربی تغییر دهید. بعد از برقراری تماس اپراتور به صورت خودکار گزینه‌ها را مطرح کرده و شما را به بخش موردنظرتان راهنمایی می‌کند. 

نکته: تماس با امور مشترکین اپراتورها، از طریق خط همان اپراتور رایگان است، بنابراین به منظور رایگان بودن تماس، بهتر است از خط ایرانسل و از شماره ۷۰۰ با واحد پشتیبانی ایرانسل تماس برقرار کنید.

 

معرفی شماره های تماس با پشتیبانی ایرانسل

طبق اطلاعیه و اعلام شرکت ایرانسل مرکز تماس اختصاصی مشتریان به صورت 24 ساعته در 7 روز وظیفه پشتیبانی از کلیه خدمات سازمانی ایرانسل را برعهده دارد. شما می‌توانید برای ثبت و پیگیری درخواست‌ها، نظرها و شکایت‌های خود به یکی از روش‌های زیر با ما در ارتباط باشید.

مشترکان ایرانسل می توانند برای تماس با شرکت خدمات ارتباطی ایرانسل شماره ۷۰۰ را از سیم کارت خود و یا شماره ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ را از سایر خطوط به صورت شبانه روزی شماری گیری کنند. در صورتی که شرکت خدمات ارتباطی ایرانسل به هر دلیل قصد برقراری تماس با شما را داشته باشد، تنها از طریق شماره ۰۹۳۵۱۰۰۰۰۰۰ با شما تماس می گیرد و پیامک های خود را تنها با عنوان «Sorathesab» ،«Irancell» و ۲۴۶۵ ارسال می نماید. 

در هر صورت، جهت اطمینان از اینکه ایرانسل با شما تماس گرفته است، می توانید در هر زمان با شماره ۷۰۰ تماس بگیرید.

پشتیبانی آنلاین ایرانسل

 

معرفی شماره های پشتیبانی وایمکس ایرانسل

مرکز پشتیبانی وایمکس ایرانسل با بهره گیری از دانش نیروهای مجرب و کار آزموده، در تمام هفت روز هفته و به صورت 24 ساعته آماده پاسخگویی به سوالات مشترکین خود و درخواست های مربوط به خدمات وایمکس ایرانسل می باشد.

برای تماس با بخش پشتیبانی وایمکس ایرانسل می‌توانید از خط ایرانسل با شماره ۷۰۷ و از سایر خطوط با شماره ۰۹۳۷۷۰۷۰۰۰۰ تماس بگیرید.      

مطالب مرتبط
عید سعید فطر؛ کنسرت خواننده محبوب "همایون شجریان" در لنز ایرانسل
بلاگ | اخبار اپراتورها
عید سعید فطر؛ کنسرت خواننده محبوب "همایون شجریان" در لنز ایرانسل
«لنز»، تلویزیون تعاملی اپراتور ایرانسل، همزمان با عید سعید فطر میزبان کنسرت «نسیم وصل» همایون شجریان است تا این خواننده، لحظاتی خاطره‌انگیز...
برنامه «ایرانسل من» در رده دوم اپلیکیشن های محبوب
بلاگ | اخبار اپراتورها
برنامه «ایرانسل من» در رده دوم اپلیکیشن های محبوب
کافه بازار را همه ما می شناسیم و به عنوان بزرگترین مرجع دانلود اپلیکیشن های موبایلی ایران شهرت دارد. بازار به تازگی گزارش سالانه خود را...
شارژ شگفت انگیز ایرانسل و نحوه ی استفاده از آن
بلاگ | اخبار اپراتورها
شارژ شگفت انگیز ایرانسل و نحوه ی استفاده از آن
شرکت ایرانسل همیشه با خلاقیت ها و به اصطلاح سورپرایز های خود توانسته مشترکان خود را راضی نگه دارد. یکی دیگر از این دسته فعالیت ها ایجاد...
سریع ترین روش فعالسازی سیم کارت همراه اول ، ایرانسل و رایتل
بلاگ | سیم کارت
سریع ترین روش فعالسازی سیم کارت همراه اول ، ایرانسل و رایتل
در حال حاضر اکثر سیم کارت هایی که به دست مشتری می رسند و خریداری می شوند پس از چند ساعت از خرید، فعال هستند و مشتری می تواند از آن به طور...
تعداد 1 نظر ثبت شده است
امتیاز کلی 5
1
0
0
0
0
شما چه امتیازی به "این مطلب" می دهید؟