شاتل موبایل و معرفی خدمات این اپراتور " شاتل در فضای سیمکارت"

شاتل موبایل و معرفی خدمات این اپراتور " شاتل در فضای سیمکارت"

یکی از جدیدترین خدمات شرکت شاتل، شاتل موبایل است. شرکت توسعه ارتباطات همراه شاتل که با نام تجاری شاتل موبایل فعالیت می کند، اولین اپراتور نسل جدید خدمات تلفن همراه کشور لقب گرفته است.

گروه فناوری ارتباطات و اطلاعات شاتل جزو اولین شرکت های پیشرو در زمینه اینترنت و adsl  در ایران است. شاتل در زمینه های مختلف فناوری ارتباطات فعالیت می کند. این شرکت با ارائه خدمات تلفن ثابت، اینترنت TD-LTE، اینترنت ثابت با استفاده از فیبر نوری و همچنین خدمات تلفن همراه و اینترنت همراه 4G-4/5G توانسته جای خود را در بین مشتریان و بازار ایران باز کند. شاتل اولین شرکتی بود که توانست +ADSL2 را به مشترکان خود بفروشد و در این راه پیشگام است.

گروه شاتل امروزه بیش از 3 میلیون مشترک در سرتاسر کشور دارد که از خدمات مختلف و متفاوت آن استفاده می کنند.


معرفی سیم کارت شاتل موبایل

شاتل موبایل در حال حاضر صرفا سیم کارت های پیش پرداخت یا همان اعتباری را به مشترکین خود ارائه می دهد. در این نوع سیم کارت ابتدا شما اعتبار مورد نظر را خریداری می کنید و به ازای هر میزان مصرف خدمات از اعتبار سیم کارتتان کاسته خواهد شد.

با پرداخت اعتبار می توانید از خدمات پایه ارتباطی مثل مکالمه و پیامک و همچنین خدمات اینترنت همراه نسل جدید و خدمات محتوایی شاتل موبایل استفاده کنید.  شاتل موبایل با افزایش گستره پوشش دهی سعی کرده بیشترین میزان پوشش آنتن های 3G و 4G را فراهم آورد. این اپراتور در حال حاضر در بیش از 2800 شهر و روستا اینترنت های مبتنی بر فناوری های نسل قدیم و جدید یعنی 2G، 2.75G، 3G، 4G، 4.5G فراهم کرده است و در این زمینه وضعیت مناسبی دارد. شاتل موبایل فعلا فقط با پیش شماره 0998  اقدام به فروش سیم کارت می کند.


نحوه خرید سیم کارت شاتل موبایل

خرید سیم کارت های شاتل موبایل در حال حاضر به سه روش، اینترنتی، تماس با مرکز فروش و یا مراجعه حضوری به نمایندگی های این اپراتور میسر است.شما برای خرید اینترنتی باید به سایت این شرکت مراجعه و فرم مربوطه را پر کنید. در اسرع وقت سیم کارت برای آدرس پستی شما ارسال خواهد شد. همچنین می توانید با تماس با خط 09981000000 اقدام به مشاوره و خرید سیم کارت شاتل کنید. از طرفی اگر چندان میانه خوبی با روش های الکترونیکی و مدرن ندارید هم، شاتل مراکز فروش مختلفی را برای ارائه سیم کارت و خدمات در شهر های گوناگون فراهم کرده است.


برخی خدمات اپلیکیشن شاتل موبایل:

  • انتخاب شماره و خرید سیم کارت جدید شاتل موبایل
  • خرید و افزایش اعتبار
  • مدیریت خدمات و خرید بسته تمامی سیم کارت های مشترک به طور متمرکز و در یک پنل
  • مشاهده مانده اعتبار، مانده بسته مکالمه، مانده بسته اینترنت و مانده بسته پیامک مشترک به همراه ریز جزئیات مصرف
  • فعال سازی شارژ رمزدار
  • انتقال اعتبار بین خطوط شاتل موبایل
  • فعال و غیرفعال سازی خدمات پیامگیر صوتی، مسدود سازی تماس (به تفکیک تماس ورودی، خروجی، بین الملل، خدمات سرگرمی، اطلاع رسانی، رومینگ بین الملل خروجی، رومینگ بین الملل ورودی)، انتظار مکالمه، مکالمه گروهی، اینترنت در حالت رومینگ، پیامک ورودی، پیامک خروجی، تماس صوتی، اطلاع از تماس های از دست رفته، انتقال مکالمه به شماره دلخواه به صورت آنلاین (به تفکیک انتقال تمامی تماسهای ورودی، انتقال در حالت اشغال، انتقال در حالت عدم پاسخگویی و انتقال در حالت در دسترس نبودن)، اینترنت ۳G و اینترنت ۴G
  • مشاهده PUK سیمکارت
  • مسدود سازی و رفع مسدودسازی سیم کارتها
  • تغییر طرح تعرفه
  • انتخاب بسته افزایشی یا ترکیبی با قابلیت تمدید خودکار
  • ثبت درخواست و پیجویی وضعیت درخواست های ثبت شده مشترک
  • مشاهده اطلاعات بسته های آغازین، بسته های ترکیبی (مکالمه، پیامک، اینترنت و محتوای چندرسانه ای) و بسته های اینترنت
  • مشاهده تعرفه خدمات پایه شاتل موبایل
  • مشاهده اطلاعات و خرید مودم های رومیزی، فضای باز، جیبی و ویژه خودروی شاتل موبایل
  • مشاهده اطلاعات مرتبط با شبکه TD-LTE شاتل موبایل
  • مشاهده نقشه مناطق تحت پوشش شبکه
  • تماس مستقیم با مرکز تماس شاتل موبایل، صدای مشتری و گفتگوی زنده (چت) با کارشناسان پشتیبانی فروش و خدمات پس از فروش شاتل موبایل
  • نمایش آخرین اخبار و محصولات
  • تست سرعت

  • انتقال دیتا

    سرویس جالب و منحصربه فرد شاتل موبایل از این قرار است که در صورتی که بسته دیتا روی سیمکارت خود فعال کرده باشید و مقداری از آن را استفاده نکنید، میزان حجم باقی مانده به بسته بعدی منتقل خواهد شد و اصلطلاحا نمی سوزد! این سرویس تقریبا منحصر شاتل موبایل است و سایر اپراتورها و شرکت ها چنین پیشنهاد جذابی به مشتری خود نمی دهند بلکه حجم باقیمانده و مصرف نشده با انقضای تاریخ بسته، از بین می رود.


    تعرفه اینترنت آزاد

    در صورتی که شما یک بسته اینترنت خریداری کنید، با اتمام بسته اگر آن را تمدید نکنید و بخواهید به شبکه متصل باشید هزینه سنگینی باید برای هر کیلو بایت بپردازید که معادل 0.6 ریال است. شاید چندان رقم بزرگی به چشم نیاید اما این را در نظر داشته باشید که یک وبگردی ساده چندین هزار کیلو بایت مصرف در پی دارد و چند ده هزار تومان هزینه روی دستتان خواهد گذاشت.

    شاتل موبایل با ارائه سرویسی به نام اینترنت آزاد، سعی کرده تا هزینه ها را در این مواقع برای مشتری کاهش دهد. با فعالسازی این سرویس، شما یک نهم هزینه معمول یعنی ۰/۰۷۵ ریال به ازای هر کیلوبایت را پرداخت خواهید کرد که بسیار به صرفه تر از مدل قبلی است.

    در این طرح اگر شما یکی از بسته های آغازین شاتل را فعال کرده باشید، در صورتی که حجم بسته شما به اتمام برسد تا زمان انقضا بسته و خرید بسته جدید می توانید از طرح تعرفه اینترنت آزاد استفاده کنید. به این صورت که به ازای هر گیگ مصرف بجای 69 هزار تومان، 7800 تومان پرداخت خواهید کرد. شاتل تنها شرکتی است که این آفر را به مشتریانش ارائه می کند.

    مدیریت اینترنتی حساب

    شرکت شاتل برای رفاه حال مشترکین خود، مدیریت سیمکارت را در بستر وب فراهم کرده است. با مراجعه به آدرس  my.shatelmobile.ir می توانید به راحتی حساب خود را مدیریت کنید، سیمکارتتان را شارژ، بسته های اینترنتی را فعال و از بسته های مختلف تشویقی اطلاع حاصل کنید.

    هرچند بسیاری از اپراتور ها برای این مورد از اپ های مختلف ویژه گوشی های اندروید و آی او اس استفاده می کنند اما برای یک اپراتور تازه نفس که هنوز جا برای کار بسیار دارد هم در نظر گرفتن سایت برای دسترسی به مدیریت سیمکارت یک نقطه قوت به حساب می آید. اما این شرکت یک اپلکیشین به نام شاتل موبایل من برای مشترکین ارائه داده که با یک کد ملی و رمز عبور می توانید از خدمات مختلف آن که در سایت هم در دسترس است استفاده کنید.


    طرح های تشویقی

    همچون بسیاری از شرکت های دیگر، شاتل نیز در ارائه خدمات طرح های تشویقی متفاوتی را در نظر می گیرد تا مشترکین بتوانند از آن استفاه کنند. این طرح ها شامل بسته های مختلف مکالمه، پیامک و اینترنت می شود. همچنین شاتل موبایل در مقاطع زمانی مختلف با ارائه طراح هایی سیمکارت های خود را نیز با شرایط ویژه به فروش می رساند.


    پیشتیبانی

    شرکت شاتل جزو شرکت هایی است که در زمینه پشتیبانی خدماتش حرف های زیادی برای گفتن دارد و همواره در این زمینه پیشتاز بوده است. یکی از فیلدهای مورد استقاده در سایت شاتل موبایل هم به این مورد اختصاص داده شده است. در این بخش شما می توانید از خدمات پشتیبانی مانند تعویض سیم کارت، تغییر اطلاعات پرونده، تغییر مالکیت ،گزارش مکالمات و جزییات مصرف ، تعویض مودم ،مسدود کردن و رفع مسدودیت سیم‌کارت ،خدمات حقوقی ،شرایط و ضوابط، راهنمای خدمات ،تنظیمات گوشی تلفن همراه و تبلت ،تنظیمات مودم‌ها ،راهنمای کنترل حساب و اپلیکیشن ،راهنمای خرید آنلاین و... استفاده کنید.


    سرویس FMC شاتل

    شاتل اولین شرکتی است که توانسته سرویس FMC را در ایران ارائه دهد. عملکرد این سرویس به این شکل است که شامل اینترنت +ADSL2 شاتل با سرعت تا ۱۶ مگابیت بر ثانیه و سیم‌کارت نسل چهارم (4G) شاتل موبایل با ترافیک اینترنت و در واقع این دو را به صورت ترکیبی در اختیار مشترک قرار می دهد.

    شما چه امتیازی به این مقاله می دهید؟

    1 2 3 4 5

     

    بدون نظر